服务条款

本《服务条款》（以下简称“本条款”或“本协议”）构成您（以下简称“用户”或“您”）与 Motion Studio 平台（以下简称“Motion Studio”、“平台”或“我们”）之间具有法律效力的正式协议，约束您对 Motion Studio 官方网站、工作台网页端、API 接口及相关数字视频创作服务的使用行为。

当您访问本网站、注册账户、点击“登录”或“注册”按钮、或使用任何 AI 视频生成功能时，即代表您已完整阅读、充分理解并同意受本条款及《隐私政策》的全部约束。如果您不同意本条款的任何内容，请立即停止访问或使用本平台。

您必须年满十八（18）周岁，或达到您所在司法管辖区法定的完全民事行为能力年龄，方可注册账户或使用 Motion Studio。通过注册，您声明并保证您符合该法定资格要求。

您应对您账户凭证（包括邮箱验证码及绑定的 Google OAuth 授权）的保密性负全责。若您发现或怀疑账户存在任何未经授权的访问或安全漏洞，应立即通知我们。对于因您未妥善保管账户而导致的任何损失，平台不承担责任。

Motion Studio 为品牌出海及电商团队提供基于前沿生成式 AI 的商业 UGC（用户生成内容）视频创作平台，核心功能包括但不限于：

• AI 脚本与营销视角生成：智能构思引人注目的黄金 3 秒痛点 Hook、产品卖点递进与高转化 CTA（行动号召）。
• 分镜脚本与节拍编排：可视化镜头列表、转场节奏与运镜景别规划。
• 高保真参考帧合成：基于用户上传的产品真实照片，生成光影质感统一的 9:16 / 16:9 高清视觉参考关键帧。
• 多语种神经语音配音：支持 10+ 主流国际化语言（英语、西班牙语、法语、日语、德语等）的高保真自然拟真配音合成。
• 多镜头视频渲染与封装：云端 GPU 加速渲染合成，一键导出用于投放的成品商业视频（支持 720p / 1080p）。

Motion Studio 平台上的所有付费订阅方案、周期性续费及一次性充值积分包，均由我们授权的全球支付结算服务商 Creem (creem.io) 提供安全支付与合规履约支持。

订阅方案与自动续费：当您订阅月度或年度方案时，系统将在每个计费周期开始时自动通过绑定的支付方式扣费。订阅包含的每月积分额度将在每个订阅周期开始时刷新。

一次性充值积分包：当您的创作需求超出月度配额时，可随时增购充值积分包。与月度订阅积分不同，购买的充值包积分在账户正常存续期间永久有效，不会随月度周期清零。

积分预留与正式消耗机制：在您提交分镜生成或视频渲染任务时，系统会原子化预留（Reserve）所需积分；任务成功完成后正式扣除（Consume）。若任务因平台服务异常、网络波动或硬件故障导致渲染失败，系统会自动解除预留并全额返还对应积分，保障您的权益。

算力成本不可逆说明：生成式 AI 图像与视频渲染依赖昂贵的实时专用 GPU 高性能算力集群，生成过程一旦执行完毕，算力资源成本已不可逆地实际产生。因此，已成功消耗积分且完成生成的视频或素材，原则上不予退款。

系统异常保障：若由于平台系统故障导致渲染严重受损、不可下载或队列异常中断，系统会自动补发积分；如遇到异常扣费争议，用户可在事件发生后七（7）日内通过应用内的“反馈与支持”提交工单，我们将核实并予以妥善处理。

取消订阅规则：您可随时在工作台“设置”或“账单管理”中取消自动续费。取消操作将在当前计费周期结束时生效；在周期结束前，您依然享有当前套餐的全部权益及剩余月度积分。我们不对当前周期内未用完的剩余时间提供按比例退款。

数字内容即时交付声明：根据适用法律（包括欧盟《消费者权益指令》等），当您在购买积分后主动发起并开始使用 AI 算力渲染时，即视为您明确请求即时履行数字化服务，并确认已知悉在服务开始后丧失法定 14 天无理由反悔退货权。

用户自有素材版权：您在 Motion Studio 上传的产品照片、商标 Logo、口播文案及音频样本的所有权及知识产权仍归属于您。您向平台保证：您合法拥有上述素材的完整权利，且上传行为不侵犯任何第三方的版权、肖像权、商业秘密或合法权益。

生成视频的全球商业授权：在您遵守本条款且正常支付相关费用（使用有效积分）的前提下，Motion Studio 授予您关于您在平台上创作生成的视频及图像成果的全球、永久、非排他、可转授权的商业使用权。您可以自由将生成的成果用于 TikTok、Instagram Reels、YouTube Shorts、Facebook 广告投放、独立站详情页展示及其他商业变现渠道。

素材隐私与模型训练保护：我们珍视您的商业机密。Motion Studio 不会将您上传的未公开私有产品素材或定制商业文案用于公开公共基础 AI 模型的无监督训练。

您明确承诺，在使用 Motion Studio 过程中不得创作、上传、生成或传播包含以下内容的任何信息：

• 违反任何适用的国际条约、国家法律、行政法规或地方法律规范的内容。
• 涉及侵害未成年人身心健康、儿童性虐待材料（CSAM）的内容（零容忍政策）。
• 未经他人明示书面许可，擅自利用他人肖像或声音生成可能导致混淆的深度伪造（Deepfake）、虚假陈述或诽谤名誉内容。
• 宣扬仇恨、暴力恐怖、极端主义、非法歧视或针对特定群体的恶意骚扰内容。
• 用于欺诈、虚假销售、虚假医疗违禁品或非法金融投资宣传的内容。
• 侵犯任何第三方的商标权、专利权、著作权、肖像权或隐私权的内容。

AI 技术的客观局限性：生成式 AI 技术属于基于概率模型的计算机前沿算法，视频画面是根据算法对提示词与参考图的概率计算所生成。视频成果中偶发的人体结构微瑕、光影细微跳动或背景运动瑕疵属于当前生成式技术的客观常态。

商业转化指标不作担保：尽管 Motion Studio 致力于打造高商业转化潜力的 UGC 爆款视觉体系，但我们无法保证且未曾承诺使用本平台制作的视频能够为您达成特定的播放量、点击率（CTR）、ROI 或具体商业销售收益。

平台服务及所有生成物均按“现状（AS-IS）”和“现有可得（AS-AVAILABLE）”状态提供，我们不对服务的适销性、特定用途的适用性、稳定性及无中断运行作任何明示或暗示的保证。

在法律允许的最大范围内，Motion Studio 及其关联方、董事、员工均不对任何因使用或无法使用本平台而导致的间接性、附带性、惩罚性或后果性损害（包括利润损失、商誉损失、业务中断或数据丢失）承担责任。

在任何情况下，Motion Studio 对您承担的累计赔偿总额，最高不得超过您在引发索赔的事件发生前十二（12）个月内向本平台实际支付的服务费用总额或 100 美元（以较高者为准）。

您可随时通过向我们提交申请或在工作台设置中注销账户来终止本协议。注销后，您访问工作台及导出历史视频的权限将即刻终止。

若我们有合理理由认定您违反了本条款的任何约定、涉及洗钱/欺诈交易或损害平台及其他用户合法利益，Motion Studio 保留随时限制、暂停或永久终止您账户的权利。

本条款的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用相关法定司法管辖地法律。因本条款引起的或与本平台相关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交具有管辖权的仲裁机构进行有约束力的个案仲裁，排除集体诉讼。

我们有权在必要时对本条款进行修订。重大变更发生时，我们将在本页面更新“最近更新日期”，并通过网站弹窗或工作台通知提示。若您在修改生效后继续使用本服务，即视为您接受修改后的服务条款。

如您对本服务条款有任何疑问、建议或法务咨询，请通过工作台下方的“联系我们”反馈弹窗提交，或发送邮件至 [email protected]。